FAQ

Wie is de doelgroep van Midi Mooi Winkel?

Onze shop richt zich op stijlvolle vrouwen die betaalbare en trendy kleding zoeken, met een focus op jurken (van mini tot midi), blazers, blouses en rokken. Onze klanten waarderen zowel dagelijkse basics als opvallende prints voor speciale gelegenheden.

Wat is de stijl van jullie collectie?

We bieden een mix van tijdloze elegantie en moderne trends, met nadruk op vrouwelijke silhouetten zoals midi-jurken, waistcoats en tricot jurken. Onze collectie omvat zowel zakelijke stukken (blazers, wijde broeken) als feestelijke items (mini-jurken, opvallende prints).

Zijn jullie maten Europees of anders?

We gebruiken standaard Europese maten. Bij elk product vind je een gedetailleerde maattabel met metingen in centimeters voor de beste pasvorm. Twijfel je over je maat? Onze klantenservice helpt je graag!

Zijn jullie kledingstukken geschikt voor alle seizoenen?

Onze collectie bevat zowel korte mouwen voor de zomer als lange mouwen en blazers voor koelere maanden. Tricot jurken en blouses zijn jaarrond draagbaar met de juiste laagjes.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling arriveert?

We verwerken bestellingen binnen 1-2 werkdagen. Daarna hangt het af van je verzendkeuze:
– Standaardverzending (€12,95): 10-15 werkdagen via DHL/FedEx
– Gratis verzending (boven €50): 15-25 werkdagen via EMS

Verzenden jullie wereldwijd?

Ja! We verzenden vanuit Tilburg naar bijna alle landen, behalve enkele afgelegen Aziatische regio’s. Houd wel rekening met eventuele douanekosten in jouw land.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Absoluut! Bij standaardverzending ontvang je een trackingnummer per email. Voor EMS-verzending is beperkte tracking beschikbaar.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal voor een veilige en gemakkelijke checkout.

Is betalen via PayPal veilig?

Zeker! PayPal biedt extra bescherming voor online aankopen zonder dat je je kaartgegevens met ons deelt.

Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt 15 dagen na ontvangst om ongedragen items in originele staat (met labels) terug te sturen. Neem contact op met [email protected] voor een retouraanvraag.

Wie betaalt de retourkosten?

De klant is verantwoordelijk voor retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd of incorrect geleverd is. We adviseren een trackbare verzendmethode te gebruiken.

Hoe lang duurt het voordat mijn terugbetaling wordt verwerkt?

Na ontvangst van je retour verwerken we de terugbetaling binnen 5 werkdagen via je oorspronkelijke betaalmethode.

Hoe kan ik contact opnemen met jullie klantenservice?

Mail ons altijd op [email protected]. We streven ernaar binnen 24 uur (werkdagen) te antwoorden.

Waar is jullie fysieke winkel gevestigd?

Ons bedrijf is gevestigd op 2135 Laarstraat, Tilburg, NL 5025VK, maar we opereren primair online voor een wereldwijd publiek.